一、舆情是“舆论情况”的简称，是指是公众在一定时期和范围内，对与自己切身相关的公共事务（事项）或自己关注的特定事件所持有的群体性情绪、意愿、态度、意见和要求的总和及其表现。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和，可以分为潜性舆情和显性舆情。
二、舆论是指一种公开表达多数人的共同意见。舆论可以分为公众舆论和官方舆论。
三、舆情和舆论的区别：
1、舆情可以是个人的情绪、意愿、态度或意见，而舆论是多数人的意见。
2、舆情是多种情绪、意愿、态度和意见交错的总和；而舆论强调的是共同的、一致的意见。
3、舆情可以是公开发表的意见，也可以是内隐的情绪、态度、意愿等；而舆论必须是公开发表的意见。
4、舆情不一定都上升成舆论，舆论不一定要靠舆情做支撑。
5、舆情是可以被监测和调控的，公众舆论的监测是舆情监控的重要组成部分，舆论引导是一种重要的舆情调控手段。
pubopinions | 2010-12-20 10:21
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舆论
symbol2000 | 2010-12-18 21:20