今日热点舆情（11月10日）八十三万“归去来”，权责不清难释怀

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□女子证券账户83万消失 系银行半夜划走

（图片来源：网络）

媒体报道，10月20日，浙江余姚的股民朱女士证券账户内83万元的余额突然不见。而拿走这笔钱的不是别人，正是证券账户绑定银行卡的开户行。虽然钱后来又转回来了，但这一来一去，朱女士不仅错过了股票的最佳买入点，更对资金账户的安全性产生了严重的怀疑。

朱女士第一时间赶到开户行余姚支行询问，结果被告知，早在2011年开始就有协议，银行可以在一定条件下对证券账户余额进行划转。可问题是资金被划走的时间，并不是在协议约定的时间范围内。“半夜偷偷就把我的钱给划走了，这不是偷吗？”朱女士非常气愤，银行最终给出的回复是“不可抗力”。

网民“胖老虎”：不经过业主同意，私自划走业主钱款，挪以他用，这个跟盗窃好像没分别吧。

网民“天下三太清”：这协议明明就是个买理财的协议，当客户不用钱时，保证金自动转回龙卡购买短期理财，提高客户资金利用率，而且第一条就说明了，如果出现不可抗力所导致的损失由乙方承担，试问谁的服务器没有经历过网络阻塞？很多时候我们都丧失了自我思考能力，当事情发生后并不想知道事情的本来面目，一味的为了喷而喷，记者说啥就是啥。

网民“土豆老师”：说到底还是银行的服务条款权责分划不够明确。开户的时候银行的介绍不够详细，客户也不愿意认真听取，出了事情才开始相互指责。