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2016
05-05

旅游共享经济是什么?十大关键词告诉你

五、跨文化

社交化、体验化是21世纪商业的重要特征,也体现在旅游消费中。共享经济时代的旅游者更加重视与旅游地社区居民的交往,在交通、住宿、导游陪同甚至是餐饮、购物、休闲娱乐等环节与社区居民进行全面接触,获得比传统旅游者更加深入的体验。在Airbnb的创始人看来,Airbnb并不仅仅是“酒店和住宿”,而是提供了一种文化交流机会,并且是“完全当地化的体验”。与此同时,由于旅游活动追求新异的属性、旅游者与东道主直接接触的特征以及二者之间文化背景的差异,使跨文化沟通成为旅游共享经济中值得重视的现象。在传统的商业模式中,旅行社委派的导游人员会扮演“翻译”或“文化经纪人”的角色,架起东道主居民与旅游者之间沟通的桥梁。在旅游共享经济模式下,没有了以旅行社派遣导游为代表的旅游专业服务人员的中介服务,旅游者需要更加全面地了解旅游地的风俗习惯、遵守“入乡随俗”的准则,旅游地社区居民则需要深入学习旅游者的文化传统和消费习惯,以更好地展示和体验文化差异,避免文化休克和文化冲突,构建和谐的主客关系。

六、强渗透

作为互联网时代的一种新型商业模式,共享经济具有灵活、高效、投资少、扩张快等优势,迅速渗透到生活性服务业的各个领域,表现出强大的黏性。目前,共享经济已经与交通出行、住宅地产、导游陪同、旅游咨询、餐饮服务、健康娱乐、物流配送、教育培训、家政服务等实现了深度融合。旅游者可以通过“最会游”“哈达旅行”“DreamScanner”这样的共享平台咨询相关信息、设计出游线路,租用“滴滴快的”“Uber”“Onboat”等平台的车辆或游艇,使用“丸子地球”“收留我”“鲜旅行”等平台提供的导游陪同服务,入住“途家”“Tripping”“小猪短租”等短租平台提供的度假公寓或家庭公寓,登录“Yplan”“Willcall”“Boxed”等平台以较低价格购买演唱会、音乐会、品酒会、露天电影、拳击等娱乐活动的门票,甚至可以品尝到“Bookalokal”“Eatwith”“Housebites”等平台提供的私家美食和特色饮料,通过 “TaskRabbit”“Thumbtack”“Kutoto”等平台委托当地人购买特色旅游商品。在将来,家庭农场、家族遗产、私人藏品等原本属于私人财产、不对外开放的旅游吸引物也有望借助共享平台进入景区的行列,使旅游共享经济的产业要素更加完善。